Dernière mise à jour : 12/05/2025
1. Introduction
Le site PrestaClean.fr accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.
2. Données collectées
a) Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact pour une demande de devis, nous collectons les données suivantes :
- Nom
- Adresse e-mail
- Sujet
- Message
Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont jamais transmises à des tiers ni utilisées à des fins commerciales.
b) Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)
Le site utilise Google Analytics pour collecter des statistiques de fréquentation. Ces données sont anonymes (adresse IP partiellement masquée) et nous servent uniquement à améliorer nos services et contenus.
Un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser l’utilisation de ces cookies lors de votre première visite.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à votre demande de devis ou de contact.
- Mesurer l’audience du site (statistiques anonymes).
4. Durée de conservation
- Données du formulaire de contact : 1 an après le dernier échange.
- Cookies Google Analytics : 13 mois maximum.
5. Sécurité
Vos données sont protégées par des mesures techniques (protocole HTTPS, accès sécurisé à nos emails). Aucune base de données en ligne n’est utilisée pour stocker les messages.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données.
- Retirer votre consentement à tout moment pour l'utilisation des cookies.
- Exercer vos droits en nous contactant via le formulaire en ligne.
7. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique de confidentialité, veuillez utiliser notre formulaire de contact en cliquant sur le bouton ci-dessous :