Besoin d'une intervention en urgence ?
Voici les prestations disponibles en intervention 24h/24 et 7j/7.
Nettoyage de Fin de chantier
PrestaClean assure le nettoyage de fin de chantier (construction, rénovation, remise en état après...
Nettoyage après sinistre
Nous intervenons pour le nettoyage après sinistre, qu’il s’agisse d’incendie ou d’inondation, pour...
Nettoyage événementiel
Nous prenons en charge le nettoyage avant, pendant et après vos événements, salons ou concerts,...
Conditions d'intervention pour un nettoyage en urgence
Les interventions de nettoyage en urgence sont réalisées sous conditions et concernent uniquement certaines situations nécessitant une prise en charge immédiate.
PrestaClean intervient en urgence exclusivement pour les prestations suivantes, ainsi que leurs situations équivalentes :
- Nettoyage après sinistre : incendie, dégât des eaux, inondation, refoulement, eau noire, fuite importante ou toute situation générant un risque sanitaire ou matériel.
- Nettoyage événementiel : remise en état après soirée, réception, salon professionnel, inauguration ou événement ponctuel nécessitant une réouverture rapide des lieux.
- Nettoyage de fin de chantier : nettoyage avant livraison, remise en propreté après travaux, rénovation ou intervention technique urgente.
Les délais d'intervention peuvent varier en fonction du secteur géographique, de l'accessibilité du site et de la disponibilité des équipes au moment de la demande.
Chaque demande est étudiée au cas par cas afin de proposer une intervention adaptée, dans les meilleurs délais possibles, tout en garantissant la sécurité et l'efficacité de la prestation.
Zones d'intervention en urgence
Interventions possibles dans les secteurs suivants.
Étapes d'une intervention de nettoyage en urgence
Voici comment se déroule une intervention, de la prise de contact au contrôle final.
- Analyse de la situation
- Évaluation du niveau d'urgence
- Établissement d'un devis estimatif
- Confirmation du prix avant intervention
- Accord simple par email, SMS ou tout autre moyen écrit
- Contact avec votre assurance si nécessaire (photos, éléments justificatifs)
- Mobilisation de l'équipe la plus proche
- Déplacement rapide sur site
- Sécurisation des accès et repérage des zones à risque
- Protection des zones sensibles si nécessaire
- Analyse du matériel spécifique à mobiliser (pompes, aspirateurs, déshumidificateurs, EPI…)
- Déblaiement si nécessaire pour libérer les circulations
- Traitement des zones indispensables (accès, accueil, sanitaires, zones de travail)
- Remise en propreté rapide des sols et surfaces prioritaires
- Objectif : rendre les locaux exploitables au plus vite
- Nettoyage approfondi des sols, surfaces et équipements
- Désinfection ciblée (notamment après sinistre ou fort passage)
- Séchage, aération et réduction de l'humidité si nécessaire
- Traitement des odeurs résiduelles (fumée, humidité, moisi…)
- Contrôle qualité avec le client ou son représentant
- Validation des zones traitées et des priorités initiales
- Photos avant / après si nécessaire
- Envoi possible d'un rapport complet à votre assurance (photos, constats, éléments d'intervention)
- Conseils et intervention complémentaire si besoin
Formulaire d'urgence
Indiquez un maximum de renseignements pour une prise en charge rapide et précise.